2025年,鹽城萬豪酒店在年度賓客滿意度調查中獲得賓客推薦指數85.3分,在亞太區122家萬豪品牌酒店中位列第19名,其中客房清潔、員工服務、總體推薦率等核心指標均表現優異,展現出扎實的運營品質與高水準的服務能力。
這份成績源于酒店對賓客體驗的持續深耕,以及對高品質服務的不懈追求。2025年,鹽城萬豪酒店精心策劃并推出了一系列兼具溫度與質感的市場活動:
開展“#Serve360地球一小時”公益行動,傳遞可持續生活、綠色低碳的環保理念;
舉辦“#萬味奇遇#漂亮有食力”客戶及媒體品鑒會,以美食為媒介傳遞品牌味覺文化;
落地“全球客戶答謝周”系列專屬禮遇,以真誠服務回饋客戶信賴;
打造“春、秋季婚禮沙龍”,為新人呈現一站式高端婚典體驗,收獲市場廣泛好評……
在提升賓客體驗的同時,鹽城萬豪酒店在重大活動保障和市場開拓方面同樣取得積極成效:高標準完成“2025全球濱海論壇”“群星演唱會”“芒禾音樂節”等多場重要活動保障任務,以專業服務贏得各方認可,并成功開辟蘇北首條臺灣旅游團業務,進一步豐富客源結構。
進入2026年,酒店繼續保持高水準服務,圓滿承接“起亞經銷商大會”“京東家電團隊會議”等多場大型經銷商大會、企業年會及商務會議活動,以專業會務服務贏得客戶認可。
憑借良好服務品質,鹽城萬豪酒店先后獲得2025年度“飛豬旅行卓越酒店獎”“攜程口碑榜豪華酒店榜”“直客通數字營銷卓越酒店獎”及“美團人氣自助餐廳獎”等4項行業大獎,并入選2026年大眾點評鹽城酒店必住榜單。